Система проведения пользовательского тестирования листков-вкладышей
Платформа для организации, проведения и обработки результатов индивидуальных интервью с участниками тестирования.
Система предназначена для сопровождения процесса пользовательского тестирования инструкции по медицинскому применению лекарственного препарата - листка-вкладыша.
В рамках тестирования интервьюер проводит индивидуальное собеседование с участником, фиксирует ответы на вопросы опросника, отмечает, смог ли участник найти необходимую информацию в листке-вкладыше, понял ли ее, а также были ли у него затруднения при поиске или формулировании ответа.
Результаты интервью используются для оценки удобочитаемости, понятности и легкости восприятия листка-вкладыша целевой группой.
Как проходит пользовательское тестирование
Пользовательское тестирование проводится в формате индивидуального интервью. Участнику предоставляется листок-вкладыш и время для ознакомления с ним. После этого интервьюер последовательно задает вопросы по утвержденному опроснику.
По каждому вопросу участник должен найти ответ в листке-вкладыше и объяснить его своими словами. Интервьюер фиксирует результат поиска, понимание информации, комментарии и возможные затруднения.
После завершения интервью участник дает общую оценку листка-вкладыша: насколько легко было найти информацию, насколько понятно она изложена и насколько удобно оформлен документ.